정품 부품 문의
가데나 부품은 부품 번호(G-품번)로 찾습니다. 호스릴 핸들·가이드·연결통·브래킷, 로봇모어 배터리·날·케이블·고정핀, 분무기 캡·필터처럼 자주 쓰는 부품은 공식몰 부속 분류에 있고, 그 밖의 부품은 모델명으로 문의하시면 확인해 드립니다.
문의할 때 알려 주실 것
제품 모델명·품번
상품명 앞 번호(예: 18620-20 벽걸이 자동 호스릴 25롤 업). 제품 몸체 라벨에도 적혀 있습니다.
부품 위치·증상
어느 부분이 부서졌는지 사진이 있으면 가장 빠릅니다.
구매 시기·구매처
보증 여부와 부품 세대를 확인하는 데 필요합니다.
자주 묻는 질문
부품 번호는 어디서 보나요?
부품 포장과 사용설명서의 분해도에 G로 시작하는 품번이 있습니다. 모르면 제품 모델명·품번(상품명 앞 번호)과 부품이 쓰인 위치 사진을 보내 주시면 찾아 드립니다.
커넥터·노즐·날은 보증되나요?
닳는 소모품은 보증 대상이 아니며 공식몰에서 바로 살 수 있습니다. 호스릴 핸들·가이드처럼 부서진 부품은 부속 분류에서 품번으로 찾습니다.
오래된 모델 부품도 있나요?
모델명·부품 번호를 알려 주시면 국내 재고와 본사 공급 가능 여부를 먼저 확인해 드립니다. 고객센터 1577-6310.