보증 안내
경진이레가 공급한 가데나 정품(공식몰·판매점 구매)에 적용되는 한국 보증 기준입니다. 제품군별 보증기간은 확정되는 대로 이 페이지에 안내하며, 그 전까지는 고객센터에서 개별 안내합니다.
보증기간 확정 전 — 아래 표의 기간은 정리 중입니다. 제품별 보증은 고객센터 1577-6310에서 확인해 주세요.
| 대상 | 가정용 | 업무·시설용 |
|---|---|---|
| 로봇 잔디깎기 본체 | 확정 예정 | 확정 예정 |
| 18V 장비 본체 · 배터리 · 충전기 | 확정 예정 | 확정 예정 |
| 관수 타이머·컴퓨터·센서 | 확정 예정 | 확정 예정 |
| 호스·커넥터·노즐·날 등 소모품 | 보증 제외 | 보증 제외 |
보증에서 제외되는 경우
- 호스·커넥터·노즐·필터·날·경계선 등 닳는 소모품
- 겨울에 물을 빼지 않아 얼어서 깨진 커넥터·타이머·호스릴
- 사용설명서와 다르게 쓰거나 임의로 분해·개조한 경우
- 사고·낙하·침수 등 외부 충격으로 인한 고장
- 병행수입·해외직구 제품 (국내 보증 대상 아님)
준비할 것
구매일과 구매처를 확인할 수 있는 영수증, 거래명세서, 주문내역 중 하나. 모델명과 품번(상품명 앞 번호)을 함께 알려 주시면 빠릅니다.
관련: A/S 접수 방법 · 겨울 보관 등 사용·관리